POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HYPERTHOUGHT GAMES INC.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 26-05-2021

 

1. RESUMEN

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En HYPERTHOUGHT GAMES INC. (la “Compañía”, “nosotros” o “nuestro/a”), utilizamos nuestras aplicaciones, sitio web y otras herramientas basadas en Internet con el siguiente propósito:

 

Proporcionamos juegos educativos para móviles que pueden descargarse con acceso limitado de forma gratuita. Para obtener acceso ilimitado, es necesario suscribirse.

 

Estamos obligados a recopilar y conservar información sobre las personas y empresas que acceden y utilizan las aplicaciones y/o el sitio web (“Usuarios” o “usted”). Esta Política se aplica a nuestras prácticas de privacidad en todas las comunicaciones entre la Compañía y los Usuarios, incluidas, entre otras, las comunicaciones a través de:

1. el sitio web de la Compañía (incluido el sitio web alojado en www.lingolegend.com y cualquier otro dominio web utilizado por la Compañía para comunicarse con los usuarios ahora o en el futuro);

2. cualquier aplicación para móvil, ordenador o tableta ofrecida actualmente por la Compañía, como Lingo Legend, o desarrollada en el futuro por la Compañía; y

3. todos los demás servicios proporcionados por la Compañía, tal como se describen en el sitio web (los puntos 1 a 3 se denominan colectivamente los "Sitios").

 

Esta Política de Privacidad (“Política”) detalla cómo utilizamos, protegemos, recopilamos y preservamos la información proporcionada por los Usuarios, incluida la información de los Usuarios recopilada mediante nuestra tecnología. Esta Política debe leerse junto con los Términos de Uso o las políticas disponibles en los Sitios.

 

Al acceder o enviar cualquier información a través de los Sitios, usted acepta los términos de esta Política. Está prohibido acceder o utilizar los Sitios a menos que comprenda completamente y acepte esta Política y todos los Términos de Uso disponibles para consulta en los Sitios.

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, contáctenos enviando un correo electrónico con sus preguntas a privacy@lingolegend.com antes de acceder o ingresar cualquier información en los Sitios.

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2. INFORMACIÓN SOBRE LOS USUARIOS QUE RECOPILAMOS Y ALMACENAMOS

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Registro: Para convertirse en Usuario, primero debe crear una cuenta en uno de nuestros Sitios. Para crear una cuenta de Lingo Legend, se le solicitará proporcionar la siguiente información: una dirección de correo electrónico y elegir una contraseña.

 

Cuando acceda y utilice los Sitios, recopilaremos y conservaremos toda la información personal identificable que nos proporcione. Tomaremos medidas para proteger la información proporcionada por los Usuarios y no divulgaremos ninguna información personal identificable sin el consentimiento de los Usuarios, salvo lo establecido en esta Política.

 

No utilizaremos información personal identificable para contactarlo por ninguna razón no relacionada con su uso de los Sitios ni por razones comerciales no relacionadas con las actividades de la Compañía. Salvo con su consentimiento o cuando lo exija la ley, no proporcionaremos información personal identificable a ningún tercero.

 

3. DATOS ADICIONALES RECOPILADOS

 

Para comprender mejor su experiencia como Usuario y realizar mejoras periódicas en los Sitios y en nuestra actividad comercial, podemos recopilar y conservar cierta información. Registraremos automáticamente información sobre su actividad en los Sitios. Esto puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), sistema operativo, información de geolocalización, preferencias de idioma, números de identificación asociados con sus ordenadores y dispositivos móviles, su operador móvil, marcas de tiempo relacionadas con transacciones, información de configuración del sistema, metadatos y otras interacciones electrónicas con la Compañía y los Sitios.

 

4. COOKIES

 

Cookies y archivos de registro: Al igual que la mayoría de los sitios web, este Sitio utiliza cookies y archivos de registro para realizar un seguimiento del uso del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de datos que reside en su ordenador y nos permite reconocerle como usuario cuando regresa a nuestros Sitios utilizando el mismo ordenador y navegador. Al igual que la información que introduce al registrarse o en su perfil, los datos de cookies y de los archivos de registro se utilizan para personalizar su experiencia en nuestros Sitios. Sin embargo, si la configuración de su navegador no permite cookies, no podrá utilizar nuestros Sitios.

 

Un tipo de cookie, conocida como cookie "persistente", se activa cuando inicia sesión en su cuenta de Lingo Legend. La próxima vez que visite nuestros Sitios, la cookie persistente nos permitirá reconocerle como un usuario existente, por lo que no necesitará volver a introducir su contraseña para usar nuestros Sitios. Para acceder o cambiar cualquier información privada (como un número de tarjeta de crédito), deberá iniciar sesión de manera segura volviendo a introducir su contraseña, incluso si su ordenador contiene una cookie persistente. Si cierra sesión en nuestros Sitios, tendrá que volver a introducir su contraseña la próxima vez que los visite para acceder a su cuenta. Otro tipo de cookie, denominada cookie "de sesión", se utiliza para identificar una visita específica a nuestros Sitios. Las cookies de sesión caducan después de un breve periodo o cuando cierra su navegador web.

 

Debido a los estándares de comunicación de Internet, cuando visita nuestros Sitios, recibimos automáticamente la URL del sitio desde el que llegó y el sitio al que se dirige al salir. También recibimos la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador (o del servidor proxy que utiliza para acceder a la web), el sistema operativo de su ordenador y el tipo de navegador que utiliza, así como el nombre de su proveedor de servicios de Internet. Esta información se utiliza para analizar tendencias generales con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros Sitios y su funcionamiento. El vínculo entre su dirección IP y su información personal identificable nunca se comparte con terceros sin su permiso, salvo en conformidad con la legislación aplicable.

 

5. REMARKETING

 

Podemos realizar actividades de "remarketing" utilizando servicios de terceros, que pueden incluir, entre otros, Google Ads, Google Analytics y Facebook. Al usar los Sitios, usted consiente que proporcionemos información a servicios de terceros que pueden presentarle anuncios sobre la Compañía después de su visita a los Sitios. Proporcionaremos a los proveedores de servicios de remarketing únicamente la cantidad mínima de información necesaria para facilitar el remarketing y, en ningún caso, la Compañía proporcionará información personal identificable a terceros con fines de remarketing.

 

Leyes y legislación sobre la suscripción por correo electrónico

Cumplimos con los siguientes requisitos legales para enviar mensajes de marketing por correo electrónico a nivel mundial:

• Canadá: «CASL - Ley Anti-Spam de Canadá».
  Solo enviamos correos electrónicos a direcciones con consentimiento previo. Identificamos nuestro nombre y empresa. Proporcionamos prueba de suscripción si se solicita.

 

• Estados Unidos: «CAN-SPAM Act - Ley para el Control de Correos Electrónicos no Solicitados de Pornografía y Marketing de 2003».
  Esta ley regula los correos electrónicos comerciales cuyo objetivo principal es publicitar o promocionar un producto o servicio comercial. No utilice encabezados falsos o engañosos. No use líneas de asunto engañosas. Informe a los destinatarios de su ubicación. Indique cómo darse de baja de los correos electrónicos. Respete las solicitudes de baja rápidamente.

 

• Europa: «Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas» (Directiva 2002/58/CE y enmienda 2003/58/CE).
  Esta directiva regula todos los mensajes de marketing directo, incluidos los mensajes caritativos y políticos. No envíe marketing directo sin autorización previa. No oculte la identidad del remitente. Proporcione una dirección válida para que el usuario pueda darse de baja. Proporcione prueba de suscripción si se solicita.

 

• Australia: «Ley Anti-Spam de 2003». No envíe correos electrónicos no solicitados. Debe tener permiso para enviar correos electrónicos. Incluya opciones funcionales de cancelación de suscripción en todas las comunicaciones por correo electrónico. No utilice software para recopilar direcciones en ningún caso.

 

Leyes similares existen en otros países. Todas exigen que utilice un formulario de suscripción, mantenga su lista limpia y evite penalizaciones. El envío de correos electrónicos a través de servicios como MailChimp también garantiza el cumplimiento de las leyes de correo electrónico a nivel mundial. ¡Lingo Legend lo hace!

 

6. USOS PERMITIDOS DE LOS DATOS

 

Utilizamos los datos recopilados de los Sitios para diversos propósitos, que incluyen:

• Proporcionarle los Sitios y soporte al cliente relacionado.

• Notificarle sobre actualizaciones y cambios en los Sitios.

• Prevenir y abordar problemas técnicos en los Sitios.

• Supervisar el uso de los Sitios.

 

Sin restricciones, podemos utilizar cualquier información que usted envíe a través de los Sitios para cualquier propósito que consideremos adecuado, siempre que sea anónima y esté despojada de toda información personal identificable.

 

Podemos utilizar los datos recopilados de los Sitios, dispositivos, navegadores y otras fuentes para nuestros propios fines, ya sea relacionados o no con la mejora de los Sitios.

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7. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICABLE

 

Podemos procesar su información personal identificable por varias razones, incluyendo:

• La ejecución de un contrato con usted relacionado con los Sitios.

• Que nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

• Cumplir con una obligación legal.

• Cumplir con nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos.

• Con fines relacionados con el procesamiento de pagos.

 

8. ACCESO, CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

 

Si desea acceder a su información personal, modificarla o solicitar que la eliminemos de manera permanente de nuestros servidores, envíe un correo electrónico a privacy@lingolegend.com. Nos aseguraremos de que su información personal sea accesible, corregida y/o eliminada en un plazo razonable tras recibir su solicitud.

 

La eliminación de dicha información puede requerir la terminación completa de cualquier cuenta que haya creado, lo que le impedirá usar los Sitios.

 

Mientras su cuenta permanezca activa, conservaremos su información personal de acuerdo con esta Política.

 

Puede negarse a compartir cierta información personal con nosotros, en cuyo caso es posible que no pueda usar los Sitios, ya sea en su totalidad o algunas de sus funciones.

 

Al eliminar su información, ya sea a petición suya o debido a inactividad, utilizaremos medios electrónicos estándar para eliminar su información personal de nuestros archivos.

 

También conservaremos cualquier información que estemos obligados a retener en virtud de las leyes aplicables durante el período completo exigido por dichas leyes.

 

9. SEGURIDAD DE SUS DATOS

 

Almacenaremos su información en formato electrónico en servidores que cumplen con los estándares de la industria y que hemos seleccionado. Excepto cuando la ley lo requiera, no almacenaremos su información personal en formato físico o en papel.

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Los servidores que seleccionamos para almacenar la información emplean software de seguridad y estándares generalmente aceptados para proteger la información personal. El software utilizado por estos servidores está diseñado para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de la información.

 

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto, y siempre existe el riesgo de que terceros no autorizados accedan a su información personal. Por lo tanto, no ofrecemos garantías ni representaciones sobre la conformidad técnica o legal de los servidores que utilizamos. No podemos garantizar la protección y seguridad completas de su información personal.

 

Nuestros servidores no están ubicados exclusivamente en Canadá.

 

10. VIOLACIONES DE SEGURIDAD

 

En caso de que la información personal de un Usuario se divulgue como resultado de una violación de seguridad en los Sitios o en sus servidores, independientemente de quién sea el responsable, tomaremos medidas para informar a todos los Usuarios afectados conocidos dentro de un plazo razonable desde que tengamos conocimiento de la violación.

 

11. APLICACIONES DE TERCEROS

 

Para ofrecer una experiencia mejorada a los Usuarios, incluyendo el seguimiento de conversiones y análisis, podemos utilizar servicios y funcionalidades controlados por terceros. No podemos controlar ni dictar cómo cualquier aplicación de terceros que utilice en relación con los Sitios, ahora o en el futuro, tratará cualquier información personal que transmita a través de sus servidores al usar los Sitios. Le aconsejamos contactar directamente con estas partes para revisar sus políticas de privacidad.

 

Sin limitación, la Compañía utiliza o puede utilizar las siguientes aplicaciones y servicios de terceros en relación con los Sitios. Al utilizar cualquiera de estas aplicaciones de terceros para interactuar con los Sitios, no tendremos acceso a sus credenciales de inicio de sesión, nombre de usuario, contraseña, información de pago ni cualquier información que proporcione directamente a estas aplicaciones.

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12. USO DE LOS SITIOS POR MENORES

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Con las siguientes restricciones, los Sitios pueden ser accesibles, en ciertas circunstancias, por personas menores de 18 años.

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Tomamos las siguientes precauciones para proteger la seguridad y la información de las personas menores de 18 años:

• Las personas menores de 13 años tienen prohibido usar los Sitios sin el permiso expreso de un padre o tutor.

• Las personas menores de 13 años tienen prohibido enviar información personal identificable a través de los Sitios. La Compañía eliminará de inmediato cualquier información personal identificable enviada en violación de esta Política.

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13. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

 

En ciertas situaciones, podemos vernos obligados a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo aquellas relacionadas con la seguridad nacional o requisitos de cumplimiento de la ley.

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Podemos divulgar su información personal a terceros:

1. En caso de que vendamos o compremos algún negocio o activo, en cuyo caso podremos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.

2. Si la Compañía o sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales de los Usuarios pueden ser uno de los activos transferidos.

3. Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros Usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

 

14. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

 

Esta Política puede actualizarse y modificarse periódicamente. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento, y cualquier Política modificada entra en vigor al publicarse en los Sitios. Haremos esfuerzos para comunicar cualquier cambio que consideremos importante, a nuestra exclusiva discreción, por correo electrónico o notificaciones en los Sitios. Su uso continuo de los Sitios se considerará como aceptación de cualquier Política modificada.

 

15. CONTACTO

 

Le animamos a enviarnos preguntas e inquietudes sobre esta Política y las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de su información personal. Por favor, envíenos un correo electrónico a:

privacy@lingolegend.com

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Responderemos a todas las consultas relacionadas con esta Política en un plazo de 7 días.

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